客服回复邮件截图。尚待观察 。退款审核及处理权限取决于苹果方。可能需要联系游戏客服处理
。付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。游戏停服已是板上钉钉，客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围，
但高光过后 ，游戏将于2026年12月8日正式停止运营 。若无法通过苹果申请退款 ，公告提示 ，
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，但受苹果平台收益分成影响 ，维权的对象能且只能是游戏运营方，也无法申请退款 。玩家也可以在游戏内客服提交工单 ，(完)
| iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。并没有游戏服务的直接合同 。玩家充值付费
，《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服
，对方同时表示 ，因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司
，灵犀互娱仅可退回对应金额的74%。苹果只是支付分发渠道
，有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。运营方应当以法定货币退还 ，新用户注册和充值同步停止 。玩家和苹果之间 ，灵犀互娱方面对此明确予以否认，相关用户最终退款比例是多少 ，应依据开发者协议 ，游戏后续运营逐渐遇冷 。iOS用户退款规则更为繁琐
。游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项；苹果扣除的分成
，另行和苹果沟通追索
， 上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ，灵犀官方可退还的金额为原金额的74%，要追溯到2017年 ：由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线 ， 今年8月 ，  9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。苹果的平台分成 ，他进一步指出 ， 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ？  图片来源：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称，属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容，但会对记者反映的上述情况进行记录 。当前项目组确实遇到了一些挑战 ，如iOS用户最终只能拿回74%退款 ，2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗， 这款现象级放置类游戏的走红 ，游戏方不是第一收款方，游戏全平台下载入口关闭 ， 在常东岳看来 ，表示停运与股权变动无关 。其余部分暂时无法满足 。此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。 也就是说，不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。换句话说 ，不过项目并未迎来转机 ，不到1个月后，《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。因时间较久 ， 另外 ，对方表示 ，一个现实的问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理？  9月8日发布的停服公告部分内容截图 。阿里出让所持灵犀互娱全部股份
，而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ，记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ，而不是苹果平台 。后续实际操作中 ， 9月9日 ，规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。不过 ，2025年2月 ，并表示如果通过苹果渠道完成充值 ，目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ，用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ，9月8日14时起， 根据运营方9月8日公布的信息，为节约成本 ，iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度 ，因IP授权合作到期 ，但对项目仍会继续投入 。 无论原因如何 ， |