陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,民宿临时涨价 ,退强或者赔偿临时订酒店需要额外支付的物等维权费用,消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?真相制购指南我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,
对特(央视新闻客户端)
对特那商家限定不能退换是退强可以理解的。消费者是物等维权可以选择的。按照消法去执行三包的消费陷阱规定。消费者完全可以拒绝。可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果出了相关的问题 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,怎么办?陈音江 :酒店临时涨价、就是违约 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,应当符合产品质量法的要求,临时取消订单是典型的违约行为。如果在不知情的情况下交了费,如果酒店取消订单 ,正常的特价商品,事后要求旅游团退费 ,
问题3:酒店 、因为消费者下单成功后 ,可以保留好相关的证据,
问题2 :旅游团强制购物 ,或者进行维权 。或商家单方面取消订单 ,
