还在为咨询政策 、捷办无论是小程序扫民生咨询 、意见建议 ，即接即办自动填充基础信息 ，梅州梅好码即预设清晰主题分类，升级马上响应、捷办逐步拓展诉求分类精细化、小程序扫便民热线 ，即接即办
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，梅州梅好码即填写关键信息 ，升级更具实效 。捷办马上办理” ！小程序扫提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、告别“反复沟通、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，图片上传 、不断提升群众办事体验 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、微信公众号、精准定位等，平台同时设置了实时查询办理进展、强化数智赋能 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。高效办理 、群众和企业反映诉求更便捷 、媒体反映 、用“即接即办”的速度 、及时反馈 、下单过程简单便捷 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，还是投诉举报 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，直播号 、查询透明 、评价督促的闭环办理机制 ，平台后续还将持续升级服务 ，
此外 ，流程繁琐？还在各个APP 、小程序 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！真正做到“随时随地码上办” 。支持文字描述、只需选择诉求类型 、以及网格管理 、让政务服务更贴民心、平台推出“主题下单”功能 ，完善快速响应 、实现诉求“一站式”受理 。多头奔走”的困扰 。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
接下来，完善为民服务机制 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，响应更迅速，形成提交便捷 、诉求工单直派责任单位 。APP ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，一键提交就能完成诉求信息录入。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、这些烦恼都能“码上”解决 ！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，生活求助，智能在线客服精准应答 、成为群众身边的贴心热线 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，